“讲究”的消费者决议趋向,引领用户,勾勒产品。他们才是用户的中心。消费者是餐饮行业一切行动的最终目的。在互联网和科技迅速发展的今天,餐饮从业者们应当花更多的功夫去理解消费者的想法,研讨消费者的行为。
冒菜培训学员作品
消费者对吃开始构成分化,有人很讲究,有人很不讲究;有人相对稳定,有人快速变化。这些讲究和快速变化的消费者会引领不讲究的消费者,他们在做选择,而做选择的会引领随大流的。所以我们要去研讨的是这些“讲究”的消费者,由于体验是由他们决议的。
过去我们做数据都会讲代表性研讨。到店里来都是消费者,有一个人算一个人。但“讲究”的消费者,他的影响力决定了趋向。所以这一点大家需求晓得,“讲究”的消费者会决议趋向、会引领其他用户,他们会为我们勾勒我们所要的产品。
冒菜作品-干拌冒菜
聚焦,为“讲究”打造特色。抓住“讲究”的消费者首先需求聚焦力。我们看汽车研发,这款车针对哪群人,每一款产品聚焦都十分明晰。做餐厅的这个观念不是很强,我们讲聚焦力,就是说餐厅曾经到了这个时候。麻辣烫培训,成都麻辣烫培训
聚焦力分为两个不同的概念,一个叫自然,一个叫盲目。自然就是客观上一定有些人喜欢吃这个,盲目则是我们要特定为一群人打造他们喜欢吃的东西。
冒菜培训学员作品
麻辣烫店要留住讲究的客户才是王道!所以我们要把“讲究”的消费者和普通消费者分开。年轻人的观念承受的是单一菜品的特征,他会从中选择没有见过的新颖事物。这和过去就不一样。年轻人爱吃的产品是属于哪一个菜系的?答案是没有菜系,是一个发明出来的新物种。对他们来说,新角色、新餐饮就是一种特殊的cosplay,是一个新的符号,是某一种道具的餐饮化。他会把本人的爱好代入到产品中。这样去抓住“讲究”的消费者,并依托他们引领趋势,增加新的消费者。麻辣烫培训,成都麻辣烫培训
标签: