有个朋友新开的包子店,年初他问我:他那有两家包子店在竞争,价格一样,他觉得自家的口味要好一些,很有信心将对方搞赢。所以从去年十一开始,就想着怎样能把对方弄死,另一家上什么新品他家也上,另一家搞促销他家也搞,折腾了半年多,虽在市场上占得了一些上风,但始终没能把另一家搞赢,自打创业以来也没挣到啥钱。心生疑问:我都这么努力了,为啥就不能把另一家干死呢?想彻底干死对方,到底该如何做呢?
做餐饮业怎么“搞赢”竞争对手?
先明白“搞赢对手”的目的是什么?
其实,“搞赢对手”的真正目的是为了扩大市场占有率,在市场中站稳脚跟,那么要想在市场站住脚跟,就要想办法让市场饱和,让外人看来这个市场没有机会了,只有这样才能让想进入这个商圈的人望而却步,避免更多的竞争。
那么想要实现这个目的,真的一定要“搞赢对手”吗?
我觉得正好相反,要想让市场饱和,就必须要找到竞争对手,跟你竞争对手化竞争为合作,共同开发经营这个市场。只有这样才会让想进入这个市场的外来人望而却步。
从另一个角度来看,消费者本来就是“好(四声)事儿”的,商家竞争的越是激烈,消费者就越觉得占到了便宜,竞争对手之间越是打的不可开交,消费者越是有购买的欲望。从这个角度讲,同行不应该是冤家,而更应该一致对外,来研究消费者的心里,适度竞争,来共同开发市场,让蛋糕变得越来越大,这样大家才能吃的饱,吃的好。试想一下,如果就你一家独大,没有竞争了,消费者还会像有竞争的时候关注你吗?
我曾经听过狗不理的企业内训,有一句话非常深刻:比较好的战略伙伴是对手,比较好的战略不是进攻,而是共赢。
“搞赢对手”,你就能活吗?
马云曾经在一次IT峰会上说过“对手死了,你一定活不好,一定需要有一个对手,才会发展的越来越好。”
没有永远的敌人,只有永远的利益,竞争不是为了消灭对手,对手也是消灭不完的,你如何可能搞光所有的对手,不要相信一家独大的说法。
都说商场如战场,但其实商场和战场上有巨大的差异,战场上只有敌人死了你才能活,商场上是敌人死了你未必能活。所以,竞争的目的是为了增加自身的抵抗力,跟别人竞争的目的是让自己更强大、更好地面对未来,而不是消灭对手。
本质:餐饮竞争并非全是你死我活
我建议他放弃同质化的竞争,给对手留一条活路,去了解消费者的其它需求,开发差异化产品,甚至可以和对方当面聊聊,商量下如何共同去搞这个市场。当你沉迷在跟竞争对手同质化竞争的时候,是没有办法看清消费者的真正需求的,更不要说是市场动向了。长期的恶性竞争,会让你失去对自身市场的判断,甚至迷失自我。
这哥们听我的的建议,觉得是谬论,既不能说建设性的意见,还长他人志气灭自己威风,争论了两句,就没再理我。他觉得天无二日、国无二君,竞争无处不在,在有限的商圈里,蛋糕就这么大,别人多吃了一口,我就得少吃一口,要做就要做到比较好,要做就要做到唯*,*对不能给竞争对手留活口,来一个灭一个。
直到上个月,他发信息给我,问能否在群里和平台上发个店铺转让的广告,想把店转出去。我很惊奇,不明白什么情况,就问为什么要转店,这哥们说,这么干太累了,还挣不到啥钱,想把店转了,去别的地方另起炉灶,看看机会。
是啊,像他这么个搞法,确实太累了,而且累的没有价值!
真实案例,希望给大家提供另外一种思考角度。