- 培训咨询：028-6245 3800
一、高标准，严请求
“高标准”还要“严请求”，这难道不够崇高吗？但事实上，“高标准”的结果一般只能是“不请求”或“低请求”。1984年，张瑞敏刚到海尔上任时，随即规定“不准随地大小便”。这个标准真够低的，这也是当时管理纷乱的现实。但正是从“低标准，严请求”做起，海尔才达到了现在的“高标准，严请求”。管理水平的提高，不在于标准有多高，而在于请求有多严。“低标准，严请求”做到了，自然会进化到“中标准，严请求”乃至“高标准，严请求”。
二、用人不疑，疑人不用
很多老板一讲到“用人不疑，疑人不用”这句话，一定很骄傲，等着众人的赞誉。然而，这句农业社会的用人观是不适合现代商业社会的。现代人活动半径很大，人口流动频繁，社会身份变换速度快。真要“用人不疑，疑人不用”，结果可能是无人可用，或只有亲信可用。什么是人才？就是做得事，吃得了亏，负得了责的人！“用人要疑，疑人可用”才是现代社会的用人观。我的观点是，用人就要用人要疑，疑人也要用。通过制度、制衡、监督、控制，避免“好人”经不住诱惑而犯错误，让“坏人”找不到犯错的机会而成为“好人”。“用人要疑”，主要是指约束和监督机制，用了的人不等于不需要监督，疑惑在先，就能把可能诞生的风险降到*低。“疑人要用”，就是在其人格、能力不确定的情形下，视察、选拔和使用他，免埋没人才和浪费人才。敢用疑人，会用疑人，才干保障企业的人才用之不竭。“用人不疑”的往往是小老板——他身边只有几个人是“不疑”的，最终无人可用；奉行“疑人可用”的往往是大老板，因为“疑人可用”，所以人才很多。
三、左膀右臂、不可缺少的人
二战时期美军陆军参谋长马歇尔将军只要听到谁是“少不了的人”，一定会及时将其调离。站在个人角度看，“少不了的人”确实是荣誉；而站在组织角度看，“少不了的人”恰恰反映了组织上存在问题。调离“少不了的人”，就是为了避免个人补偿组织的缺陷，从而强化组织功能。倘若你被称为上司的“左膀右臂”或“少不了的人”，一般意味着由于你过分*越而掩盖了上司的平庸和组织的缺陷。
四、21世纪什么最重要？是人才吗？
人才真的很重要，为什么那么多从**企业挖来的人才最后一事无成，变成了“废才”？人才固然重要，但人才表演的舞台更重要。没有舞台，人才就不能成为人才。微软在中国招聘的员工是人才，难道进入微软之前就不是人才吗？微软的舞台成就了所谓的人才，而不是相反。常见到业绩不断下滑的企业人才济济，速成成长的企业反而人才捉襟见肘。**企业之所以有人才，是因为他们有人才哺育体制，有化腐朽为神秘的管理力量。五、招人第*要招贤我很懂得，现在很多企业招聘有一个通病：招聘一个普通的岗位都会设定了很多限定条件。为什么？因为他们是按某个最**的人才的模板设计的。于是，这个岗位成为“不可能岗位”、“坑人的岗位”。德鲁克提出过一个异常重要的岗位设计原则，“一个职位，倘若先后由两人或三人担任都失败了，就能断定这是个常人无法胜任的职位，必须重新设计。”员工不胜任岗位工作，多数企业的做法是培训员工，但这是很困难的。比较简要的办法是重新设计岗位，让普通人也能胜任。比执行力更重要的是企业的管理力、控制力。执行力的初衷是让管理变得简要，执行变得复杂，这不符合现代管理的趋势。真正的趋势是组织步骤变得越来越复杂，一线岗位的执行动作日益标准化。
六、执行力为王执行力的流行，隐含的基本逻辑是：员工没有执行力，所以业绩上不去。可是道德上像雷锋一样、能力上像上尉“罗文”一样的下属，到哪里去找？管理的前提应该是：在道德上把员工想象为“自私自利”的普通人——这是人的本性；在能力上把员工想象为平凡的人——普通岗位留不住高水平的人。在此前提之下，企业要通过有效的管理，让员工的“自私自利”不损害企业和他人的利益，让平凡的人做出不平凡的业绩。
七、创新就是超越
央视曾经举办过一个以“创新前沿”为主题的栏目，主持人提出了与创新有关的30个词汇，其中包括背叛、摒弃、超越、改良、颠覆、发觉、妥协、仿照、实践、学习、整合、执行、不破不立、成功破坏、与众不同等。与会的100多位企业家、经济学家、职业经理人对他们心仪的词汇进行点击。结果，超越、与众不同、打破框框，分别以60%、40%、40%的点击率成为最受欢迎的词汇。这又是一个光彩的错误。倘若这就是创新，那么，创新就只能是少数技术人员、经理人和“智慧人”的“专利”，普通人从此绝缘。他们说的其实是创造，而不是创新。八、*高科技的产品才是最伟大的产品创新为何不可以是仿照(创新性仿照)、整合、改良、妥协、尝试？德鲁克提出创造性仿照以及创新的源泉和步骤，认为创新不是“缪斯的宠儿”，而是从概念、制度和步骤角度把创新变成普通人的工作，这样的创新才是最有价值的创新。伟大的产品不在于是否是高科技，高科技产品不代表就有大市场，而在于它是否能给人们生活带来福祉。比如，拉链带给人们生活的方便几乎无处不在，它难道不是伟大的产品吗？
标签：
1455
+1
