很多人抱着一个观点,到了一定年纪,就应该开店了。或者是工作几年后,就一定要开店。
那样的想法对吗?
稍微观察下就知道,很多工作数年的人,在职场上面做的还可以,但自己去开店却惨淡收场。
开店其实跟资金、年纪这些关系都不是很大,那最重要的是什么?
根据这些年的经历,李舟发现要想提高成功几率,较好的办法便是在一个行业沉淀一段时间,对上下游摸熟,对行业足够清楚后,又被你发现了一个细分领域,并且正好可以把你的优势发挥在上面。
那样去做的话,成功几率自然会大很多。
但是,即使你那样去做了,也不能保证一定成功,你还要先小范围的测试一下想法可行性。
当你真的根据自己的一套想法和执行做到了一点成绩,这时候再去把它放大就行了。
难吗?
不难,但很多人嫌麻烦,认为那样做太保守,较好能一把梭哈,一夜暴富!
小陈是做烤鱼店的,开业时做免费试吃活动,场面很火爆。但不可能一直不利润啊,当活动结束后,生意变得很惨淡,每天就几桌人来吃。
对于味道这些,他是很有信心的,便是不知道怎么吸引新客户。
一、为什么活动结束就没人光顾了?
相信第*次开店的boss都有个感受,每次搞活动还能有一点人气,一旦活动结束,生意就一落千丈。
出现那样的情况,一般有3种可能:
1、产品质量有问題
做活动时,消费人群看到有很大的福利,自然愿意过来尝试下,谁跟钱过不去呢?
当消费人群尝试后,发现产品的质量真不敢恭维,没达到预期,自然很难有重复消费的可能。
很多人对所谓的营销技巧太过痴迷,殊不知,倘若产品质量不过硬,越营销死得越快。
2、消费体验太差
如今可不是刚改革开放那会,只要你手里有商品,就有大批客户买单。
现在的商品早已供大于求,除了随处可见的加盟店,网络购物更是普及到18线农村去了。
是不是经常收到,很久没联系的叔叔阿姨,突然叫你帮他砍一刀的消息?
因此,给消费群体的购物体验太差的话,她随时可以去别家购买,可替代你的太多了。
3、沒有核心竞争力
可能你的产品还算凑合,但也毫无亮点可言。做活动促销打折时,消费群体还有点兴趣,一旦恢复原价,就沒有购买的冲动了。
每个开店者都避免不了和同行的竞争,靠单纯的低价吸引,已经很难再脱颖而出。
二、做活动的目的是什么?
假如你做活动的目的没想清楚,只是为了一时的人气,那后面生意惨淡,李舟认为是必然的。
搞活动时,除了聚集人气,让更多消费人群知道我们的存在,还应该根据活动来换客户的联系方式。
当下较好的联系方式便是微信,只有加上好友了,才有让客户继续消费的可能。
不要以为开个门店,就有大批客户主动上门,现在竞争如此大,只有利用微信用心运营客户,才有希望把生意做大。
不说别的,加为好友了,遇到销售量不好,还能随时调研下客户的需求,及时找到问題所在嘛!
三、怎么获取更多新客户?
销售业绩主要有3块组成,客户群基数、转化率、客单量。
而客户群基数又是最重要的一块,试想,假如一个月只有10个潜在客户,你100%的转化率,也不过才10个客户而已,怕是连房屋租金都不够哦。
卖烤鱼的,你去吸引了一群讨厌吃鱼的人,那还是白搭啊,因此客户的精准度很重要。
1、怎么吸引精准客户?
小陈跟李舟说,平均2斤左右的鱼,成本不超过30块,但一桌饭菜下来,均价在150左右。除去所有成本,还能赚80元。
想吸引精准客户,首先得知道这些客户会出现在哪些地方。对于小陈来说,一般要聚餐的客户,会在哪里呢?
嗯,按摩院,会所,洗浴中心,蛋糕店等,全是很合适的地方。
于是,小陈包装了一个套餐,价值128的烤鱼,免费试吃。制做了几百张福利券,带来给这些boss,当做对客户的逼单赠品。
又不要你出钱,还能做为吸引消费人群的噱头,有些boss不成都也没关系,总有人愿意尝试的。
物以类聚嘛,boss的朋友自然也以boss居多。小陈最开始找了一些熟悉的朋友,送了140多张出去,最终提供了32个客户。
虽然送了128的烤鱼,但跟人聚餐,不可能只吃烤鱼吧,怎么也得点些其它菜肴和酒水,因此不需要担心亏损的问題。
2、怎么捆绑客户,以后继续来消费?
在客户吃完,准备结账时,小陈用提前准备好的话术对客户说,因为您是第*次来我们这里吃饭,今天有个更大的惊喜要送给您。
除了今天的学费可以8.8折,还将送您一张新人券,里面含100元酒水抵扣券,在一个月内都可以使用。
这个券会直接在微信发给您,来吃饭时直接出示照片就行。
为什么要如此做?
第*、可以顺理成章加客户微信,方便以后持续保护。
第二、送酒水券的目的,便是让客户在下次吃饭时,能记得在小陈家还有免费酒水喝。
当然,这100元需要一个月内分2次消费,过期作废。
小陈店里的酒水是10元一瓶,100元等于有10瓶免费酒。大众知道,酒水的成本很便宜的,吃饭时,不可能干喝酒吧,喝得越多,点菜也就越多。
小陈便是要根据这2次机遇,让客户办理会员。
这里有个细节要注意,是小陈在实践流程中总结的,在每次客户结账时,一定要给客户惊喜,可以是打折,可以是送赠品。
只有给客户留下深刻印象,她们才会对你更信任,也对下次更加期待,才会帮你进行口碑传播。
至于后面在群里的一类别运营,和卖其它产品给客户的方法,今天先不细讲了,大众在李舟前面的文章也能够找到借鉴之处。
小陈对接的产品有点偏门,因此他不让说!
反正记住一点,做生意一定要有服务意识,只有跟客户接触多了,才能发现她们真正需要什么,自然能找到适合客户的产品。
建议更改主营业务,先整个小按摩店,
过几年干大了是酱紫的
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