俗话说“民以食为天”,这话句认证了餐饮行业无论在什么时候全是一个成都行业。在数年以前,餐饮行业竞争力压确实小,只要把串串香店开在人流量大的地方都能盈利。但是在今天,由于市场竞争的日趋激烈,开家串串香店也不再是以前的那么简易。现在由于各种各样的餐饮品牌的增加,眵形式各种,90、00成为消费主体,那么我们的串串香店也必须做一个全面升级。
随着人均收入水平的提高,人们的消费观念也在发生改变,年轻消费人群逐步形成规划并占据消费主导地位,高颜值、娱乐至上、时尚与传统、用餐体验度等标签在餐饮行业应运而生,要打动消费者,做为运营者就必须要先了解消费者。
怎样掌握顾客的消费习惯?
一、注重打造社群文化
所谓“社群文化”便是给消费者进行分类,把拥有共同爱好的消费者分为一个群体,它围绕的不是门店、产品与理念,而是走心的交友,融入,互动,玩,建立信任,再分享产品。
因而这就要求串串香店运营者在创业之前一定要对店铺做好定位,并通过地位制定店铺的装修风格、价位、菜肴、选址等,把拥有相同定位的人群聚集在一起,从而增加复购率。
二、打造年轻客户群社会圈
现在“撸串”的消费者年轻人居多,想要了解年轻人的想法,就要学会和年轻人做朋友,要是你做到来的活动方案与产品口味满足他们的需求,那么大多数的年轻人都会喜爱。
我们在选择店铺地址是就要进行多方位的考察,打到年轻人群体客流量大的地方,利用他们的消费习惯打造店铺的整体风格。
三、学会构筑消费热点
物质者到满足后,就会追求精神上的享受。人人都愿意为自己认为舍得的东西买单,故此不管是新鲜的也是刺激的,一切他们有兴趣的,都可以转化为消费热点。
如当下流行的趋势,无论是流行词汇、流行物品、流行歌曲、游戏等,一切可以给消费者留下一个与时俱进的印象。
四、用餐体验
怎样打造用餐体验,这包括了装修风格、服务、店铺名称、餐具等软件及硬硬件设施。
串串香店想要在未来长久的进步,那么就必满足消费市场,因而运营者必须了解消费者的习惯,才能掌握财富。