宏姐串串香,源自川渝,2012年创始人徐宏游学四川将串串香引入哈尔滨。宏姐串串香继承了巴蜀地区传统串串香的制做工艺,并在此基础上融入现代市场流行元素以及技艺,打造出口感多样,营养可口的串串香。经过多年沉淀,宏姐串串香以麻辣鲜香被众人食客所乐道,以菜肴新鲜、环境卫生、服务周到博得老百姓的喜爱。
徐宏从服务,细节,质量,差异化创新上都做了提升。她将串串做成火锅的一个细分品类,在这方面做了大批的细节。她希望当顾客说到宏姐的时候,想到的是优质的环境,好的服务,跟火锅一样品质更优的产品,不断的打造差异化跟惊喜给到顾客。正如她所说“只有这个品类好了,可能我们市场,可能领略的这种空间和我们进步的空间才会较好”。
截止目前哈尔滨的会员就达到了将近40万的基数,徐宏也鼓励餐饮人去运用互联网,运用新媒体,“我相信很多的餐饮人在这个流程当中的时候,大众都经历了一个阶段,是我们想做不敢做不会做,到今天我们开始拥抱互联网。它成就了很多品牌在后疫情这个阶段对自己的一个救赎和一个自救。我也希望我们所有的餐饮人能够结合当下,不断的去拥抱我们新鲜出来的这些事物,把它做成我们品牌的一个工具,一个宣传的一个窗口。我相信这会让我们的品牌能够事半功倍,让大众的品牌能够做得较好”。